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        馬桶按鈕大小的設計-達內平面設計培訓

        • 發布:達內
        • 來源:達內
        • 時間:2015-08-04 17:45

        很久前在知乎看到一個有趣的問題,引起我的思考。

        馬桶上面的沖水按鈕設計得一大一小,是因為大的表示大沖水量,還是因為小的沖水量經常使用(小便次數比大便次數多)所以按鈕設計的更大?

        很有趣的是,在朋友圈發起這個問題之后,很多朋友的評論大致分呈三派:

        • A類人是覺得前者,也就是大按鈕對應大沖水量,小按鈕對應小沖水量;
        • B類是覺得大按鈕對應小沖水量,因為要經常使用;
        • 還有C類是覺得沒有什么設計意圖可研,可以隨便按。

        其實這個問題很好解答,只要去做一下測試就好了。看看其他情況一致的情況下,比如按壓力度和按壓時間一樣的情況下,看看大小按鈕的出水量的區別就好了。但下面想從上述三類的設計思維小討論一下。

        A類:符合用戶認知的設計

        大按鈕對應大沖水量,小按鈕對應小沖水量。

        在百度搜索這個問題,答案并不多,但是大多數網友都覺得是這樣的,而且有部分從事這方面的工程師還給出了比較專業的回答。

        從功能性出發,最符合人的基本認知的一種設計,大對應大,小對應小,有點類似“擬物化”設計,符合用戶的認知角度,產品的設計對應用戶的日常生活場景。

        一個很好的例子,蘋果的Mac OS X系統,鼠標上滑,閱讀內容的主體上滑,這是比較符合用戶認知的,試想我們在看報紙的時候,眼睛(對應電腦屏幕)固定不動,要往下看,只要用手把報紙網上提了。很典型的符合用戶認知的一個設計(雖然windows在長期的占據操作系統市場的過程中,已經培養了用戶相反的使用習慣,導致用戶使用mac的時候不習慣)。

        B類:用戶體驗設計

        因為人的小便次數一般會比大便的次數多,所以為了節水,小便用小水量就可以了。因此,小水量應該是用戶最經常要用的,于是把控制小水量的按鈕做成大的,方便用戶使用。

        這是一個很好地體驗,區域更大,更方便操作,不容易出現誤操作。比如大多數產品的登錄界面,“登錄”按鈕,普遍都比“忘記密碼”的可點擊區域更大,也更明顯。

        雖然大多數情況下,產品會先滿足功能性再考慮更好的用戶體驗,但是這種設計思維大多數人會具備。比如之前在知乎看到很多人討論,微信的朋友圈功能那么常用,不應該在這么深的層級呀,應該把它調出來方便用戶使用(個人覺得,如果微信僅僅滿足人們的社交需求,而忽略其他遠大的戰略目標的話,是可以這么做的)。

        C類:引起困惑的設計

        對于C類的思維,是最容易引起用戶困惑的。產品在某一個操作上既然給出了兩種選擇,用戶就必然覺得這兩種選擇是會導向不同的結果。但是用戶如果不在乎這兩種選擇導致的結果怎樣,或者不知道這兩種選擇導致的結果怎樣,或者他們覺得這兩種選擇導致的結果是無差異的,那么,很遺憾的說,這個設計是失敗的。因為兩個選擇,必定要引起用戶的決策,這又無形在增加用戶的思考成本。所以在設計中,我個人覺得,如果同一個操作,有多個選擇,而且這些選擇導致的結果并沒有太大差別 ,就沒有必要去設置這些選擇了,大多數用戶頁不太知道自己想要什么結果呢,直接一個按鈕或一個手勢,幫用戶做決策,解救他們把。

        這讓我想起了一個糟糕的設計,新版之前的手機QQ瀏覽器。每次點擊手機的返回鍵,彈出退出提示,給出三個選擇“清除記錄并退出”/“直接退出”/“取消”。OMG,我只是想退出而且,而且我真的不知道我到底想不想保存我的搜索記錄啊!

        總結:

        上述三種設計思維模式,可能還有很多典型的例子可以驗證,我會慢慢收集的。除了C類的混沌設計,容易引起用戶困惑之外,A類和B類的設計思維沒有明顯的優劣,要看產品的定位和其他方面的需求來決定吧。不管怎么,馬桶按鈕設計的大小按鈕,到底是基于什么理念設計出來的不重要,下次上廁所,記得沖干凈就好哈哈!

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